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长途汽车客运站开展亲情温暖回家路优质服务活动
[ 上传单位:集团公司    更新时间:2011/1/25    文章录入:admin ]

 

一月中旬以来,针对雨雪较多、气候异常寒冷的实际,长途汽车客运站全力做好御寒保暖各项准备工作,开展“相约广运平安行,亲情温暖回家路”优质服务活动,提前进入春运状态。

         

临时候车帐篷    

118,广元普降中雨雪,气温骤降,部分道路因冰雪封冻不能通行,短时间内车站旅客大量滞留。为确保到站旅客不受冻、不挨饿,车站立即启动冰雪灾害滞留旅客应急预案,各项保障工作有序开展。一是在车站售票处搭建临时旅客候车帐篷,扩大旅客候车区域,保证每位旅客有座位、能休息,避免人员拥挤发生事故;二是拿出1000斤应急木炭生火,在旅客候车集中区,分别放置6盆炭火,保证旅客不受冻;三是联系饭店在候车厅临时设置快餐盒饭售卖点,方便旅客就餐,保证旅客不挨饿;四是增设保温桶,免费为旅客熬制红糖生姜汤,组织服务队为旅客送开水、送热汤,把一份亲情和温暖送到旅客手中。   

一名打工回家过年的旅客说:车站就是好啊,喝了这碗热汤,我们乘车回家这一路就暖和多了。

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